Følgende vilkår gælder for vores webshop.
§ 1 Anvendelsesområde og ændringsforbehold
a) Operation Mobilization Deutschland e. V. vil udføre ordren i henhold til de respektive gældende vilkår og betingelser på ordretidspunktet. Vi forbeholder os udtrykkeligt retten til at foretage ændringer i AGB.
b) Vi kan ikke acceptere modstridende AGB'er.
§ 2 Levering, told og forsendelsesomkostninger
a) Ud over købsprisen opkræver vi et fast forsendelsesgebyr på € 5,00. Vi sender gratis fra en vareværdi på € 50.
b) Ved leverancer til udlandet opkræves de faktiske omkostninger. De specifikke import- og toldbetingelser skal overholdes af kunden.
Vi er berettiget til at foretage delleverancer.
§ 3 Betalingsbetingelser
a) Betaling sker med kreditkort eller Paypal gennem vores partner iZettle. Bestillingsprocessen afsluttes med betalingen.
b) Modregning, konvertering eller reduktion er kun tilladt, hvis dit krav er skriftligt anerkendt af os eller er lovligt fastslået. En tilbageholdelsesret eksisterer kun, hvis dit modkrav er baseret på det samme kontraktforhold.
c) Leverede varer forbliver vores ejendom (§455 BGB) indtil fuld betaling af alle eksisterende krav. Køber kan videresælge det leverede i almindelige forretningsforretninger med ejendomsforbehold fra sin side, men overdrager os til sikkerhed alle krav, som han umiddelbart eller senere er berettiget til op til vores fakturabeløb.
§ 4 Fortrydelsesret
a) Du kan annullere kontrakten inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne uden at angive grunde. Rettidig afsendelse af tilbagekaldelsen er tilstrækkelig til at overholde fristen. For at udnytte din fortrydelsesret kan du kontakte os enten via brevpost, fax eller e-mail: Operation Mobilization eV, Alte Neckarelzer Str. 2, 74821 Mosbach, Telefon: 06261-9470, Fax: 06261-947-147, E-Mail. Du kan bruge den vedhæftede prøvefortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.
Konsekvenser af tilbagekaldelse:
Returnering: Du skal returnere varerne til os i Mosbach med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om ophævelsen af denne kontrakt. Vi kan ikke tage varer tilbage, som ikke er i ny, ubrugt stand, efter at 14 dages fristen er udløbet. I tilfælde af væsentlig forringelse, slitage eller tab forbeholder vi os udtrykkeligt retten til at kræve erstatning.
Tilbagebetaling: Vi refunderer købesummen med det samme og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Vi forbeholder os udtrykkeligt retten til ikke at tilbagebetale returomkostningerne i tilfælde af en ordreværdi under € 40, medmindre de leverede varer ikke svarer til de bestilte varer.
§ 5 Databeskyttelse
a)a) Du accepterer udtrykkeligt lagring, behandling og brug af de personoplysninger, der er givet til os i løbet af bestillingsprocessen til kontraktlige formål på grundlag af EU's grundforordning om databeskyttelse (DSGVO) og den føderale databeskyttelseslov (BDSG).
§ 6 Diverse
a) Tysk lov gælder med undtagelse af FN's salgskonvention. Værneting er Mosbach, så vidt det er lovligt tilladt. Hvis køberen er en købmand, Operation Mobilization Deutschland e. V. kan også sagsøge ham på hans forretningssted.
b) Ændringer af kontrakten og ændring af disse generelle vilkår og betingelser, herunder denne skriftlige formklausul, skal foretages skriftligt. Ugyldigheden af individuelle bestemmelser påvirker ikke den resterende gyldighed af kontrakten og disse GTC.
§7 Voldgift af tvister
EU-Kommissionen har oprettet en internetplatform til online bilæggelse af tvister. Platformen fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende kontraktlige forpligtelser, der udspringer af online købskontrakter. Yderligere information er tilgængelig under følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi er parate til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure. Den kompetente forbrugervoldgiftsnævn er: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Her er skabelonen til fortrydelsesformularen:
Eksempel på fortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os)
Til:
Operation Mobilization eV
Alte Neckarelzer Str. 2
74821 Mosbach
Tyskland
Jeg/vi ophæver hermed den af mig/os indgåede aftale online om køb af følgende varer/ydelser
Type vare/service: __________________________________
Ordrenummer/Ordrenummer:_______________________________________
Bestilt den: _______/modtaget den: _______
Forbrugerens navn: ______________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: _______________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift __________________________________________
(kun ved meddelelse på papir)
Nuværende dato: