§ 1 Înregistrarea și încheierea contractului
Oricine poate participa la evenimentele organizate de Operation Mobilisation e.V. (denumit în continuare "organizatorul"), cu condiția ca
(1) nu există restricții privind participarea la programul respectiv în ceea ce privește grupul de persoane îndreptățite să participe sau în ceea ce privește cerințele personale, în special în ceea ce privește constituția fizică sau mentală, vârsta etc., și
(2) organizatorul dispune de una sau mai multe declarații din partea persoanei (persoanelor) de referință recunoscute, cu condiția ca acestea să facă parte din contract.
Înregistrarea trebuie făcută pe formularul organizatorului. În cazul minorilor, înregistrarea trebuie să fie semnată sau aprobată digital în procesul de înregistrare de către un tutore legal.
Contractul se încheie în momentul în care organizatorul primește taxa de înscriere și în momentul depunerii înscrierii scrise sau a aprobării digitale de către tutore.
Conținutul contractului este determinat exclusiv de anunțul evenimentului și de prezentele condiții de participare. Acordurile verbale nu sunt valabile atât timp cât acestea nu au fost confirmate în scris de către organizator.
§ 2 Condiții de plată
Taxa de participare constă în taxa de înscriere și taxa de participare rămasă. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în anunțul individual cu secțiunea de înregistrare, taxa de participare integrală cu taxa de înregistrare se plătește imediat.
§ 3 Modificări ale serviciilor și prețurilor
a) Modificările și abaterile serviciilor individuale de la conținutul convenit al contractului care devin necesare după încheierea contractului și care nu au fost aduse de organizator contrar bunei-credințe sunt permise în măsura în care modificările sau abaterile nu sunt substanțiale și nu afectează caracterul general al evenimentului rezervat. Orice pretenții de garanție nu sunt afectate în măsura în care serviciile modificate sunt defectuoase.
b) Operatorul de turism își rezervă dreptul de a modifica prețurile anunțate, confirmate odată cu rezervarea, în cazul unei creșteri a costurilor de transport sau a taxelor pentru anumite servicii, cum ar fi taxele portuare sau de aeroport, sau în cazul unei modificări a ratelor de schimb aplicabile evenimentului în cauză, în măsura în care creșterea acestora pe persoană sau pe loc afectează prețul, cu condiția să existe mai mult de 4 luni între încheierea contractului și data convenită. În cazul în care modificarea prețului turului este mai mare de 5%, participantul poate anula contractul sau poate solicita o reprogramare pentru un alt eveniment echivalent, dacă organizatorul este în măsură să ofere un astfel de eveniment comparabil din gama sa fără costuri suplimentare pentru participant. Cererea de anulare sau de schimbare a rezervării trebuie făcută imediat după primirea declarației organizatorului. Această posibilitate de schimbare a rezervării există și în cazul anulării unui eveniment.
§ 4 Retragerea participanților, reluarea rezervării, persoana înlocuitoare
a) Participantul se poate retrage din contract în orice moment până la începerea evenimentului prin declarație adresată organizatorului, care trebuie făcută în scris. În acest caz, organizatorul poate solicita o compensație rezonabilă pentru aranjamentele făcute. În orice caz, taxa de înscriere va fi reținută. Organizatorul își rezervă dreptul de a calcula costurile suportate în termeni concreți sau de a face o cerere forfetară de despăgubire.
Pentru toate evenimentele, cu excepția OM Reisen, cererea de despăgubire forfetară pe participant se ridică la:
- de la 35 de zile (5 săptămâni) înainte de începerea evenimentului: 50% din preț
- de la 14 zile (2 săptămâni) înainte de începerea evenimentului: 100% din preț
cu excepția cazului în care alte cereri de despăgubire legate de eveniment sunt menționate în invitația individuală sau în confirmare.
§ 5 Anularea de către organizatorul evenimentului
Organizatorul se poate retrage din contract înainte de începerea evenimentului sau poate rezilia contractul după începerea acestuia în următoarele cazuri:
a) fără preaviz
În cazul în care participantul perturbă în mod persistent punerea în aplicare a evenimentului în pofida unui avertisment din partea organizatorului sau în cazul în care se comportă cu încălcarea contractului într-o asemenea măsură încât rezilierea imediată a contractului este justificată. În cazul în care organizatorul reziliază contractul într-un mod atât de justificat, acesta își păstrează dreptul la taxa de participare; cu toate acestea, el trebuie să ia în considerare valoarea cheltuielilor economisite, precum și avantajele pe care le obține din orice altă utilizare a serviciului neutilizat, inclusiv sumele care i-au fost creditate de furnizorii de servicii.
b) cu până la 2 săptămâni înainte de începerea evenimentului
În cazul în care numărul minim de participanți anunțat sau stipulat oficial nu este atins, în cazul în care un număr minim de participanți este menționat în anunțul pentru evenimentul respectiv.
c) Alte motive de anulare
Organizatorul își rezervă dreptul de a anula evenimentele într-un termen scurt, în cazul în care acest lucru este necesar din motive pe care nici organizatorul, nici furnizorii săi de servicii nu le pot influența sau pentru care nu sunt responsabili, în special din motive de forță majoră. Participantul va fi informat imediat despre anulare în scris, verbal sau telefonic.
§ 6 Anularea contractului ca urmare a unor circumstanțe extraordinare
În cazul în care evenimentul este considerabil îngreunat, periclitat sau afectat ca urmare a unui caz de forță majoră care nu era previzibil la momentul încheierii contractului, atât organizatorul, cât și participantul pot rezilia contractul. În cazul în care contractul este reziliat, organizatorul poate solicita o compensație corespunzătoare pentru serviciile deja prestate sau care urmează să fie prestate la sfârșitul evenimentului, cu excepția cazului în care serviciile nu mai prezintă interes pentru participant ca urmare a rezilierii contractului. În plus, organizatorul este obligat să ia măsurile necesare, în special, în cazul în care contractul include transportul dus-întors, pentru a transporta participantul înapoi. Costurile suplimentare pentru transportul de întoarcere sunt suportate în mod egal de către părți. În caz contrar, costurile suplimentare sunt suportate de către participant.
§ 7 Răspunderea civilă
a) Organizatorul este răspunzător pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor convenite prin contract în conformitate cu obiceiurile locale din țara sau locul de destinație respectiv. Organizatorul nu este răspunzător pentru serviciile pe care le organizează doar ca servicii externe și care sunt marcate în mod expres ca servicii externe în descrierea evenimentului. Această limitare a răspunderii se aplică și în cazul în care conducerea locală participă la un astfel de eveniment.
b) În măsura în care nu sunt implicate vătămări corporale, răspunderea organizatorului pentru pretențiile care decurg din contract este limitată la de trei ori prețul evenimentului, în măsura în care prejudiciul adus participantului nu este cauzat nici intenționat, nici prin neglijență gravă, iar organizatorul este responsabil pentru prejudiciul suferit de participant numai din vina unui prestator de servicii.
c) răspunderea organizatorului este exclusă sau limitată în măsura în care răspunderea unui furnizor de servicii este, de asemenea, exclusă sau limitată din cauza reglementărilor legale sau a acordurilor internaționale aplicabile serviciilor care urmează să fie furnizate de furnizorul de servicii.
§ 8 Obligația de a coopera
Participantul este obligat să coopereze în cadrul dispozițiilor legale în cazul oricăror întreruperi ale serviciului, pentru a evita orice daune sau pentru a le reduce la minimum. În special, participantul este obligat să informeze imediat conducerea locală cu privire la orice reclamație. Conducerea locală va fi instruită să ia măsuri corective, în măsura în care acest lucru este posibil. În cazul în care participantul omite să raporteze un defect din culpă, nu poate fi solicitată o reducere.
§ 9 Excluderea cererilor și termenul de prescripție
Participantul trebuie să formuleze împotriva organizatorului pretenții pentru executarea necontractuală a evenimentului în termen de o lună de la încheierea evenimentului convenită prin contract. După expirarea termenului, participantul poate formula pretenții numai în cazul în care a fost împiedicat să respecte termenul limită din motive independente de voința sa. Pretențiile contractuale ale participantului se prescriu după doi ani. Perioada de prescripție începe în ziua în care evenimentul trebuia să se încheie în conformitate cu contractul. În cazul în care participantul a formulat astfel de pretenții, termenul de prescripție este suspendat până în ziua în care organizatorul respinge pretențiile în scris. Revendicările care decurg din acte ilicite se prescriu în termen de trei ani de la cunoașterea prejudiciului, iar partea prejudiciată la sfârșitul anului.
§ 10 Regulamente privind pașapoartele, vizele, vămile, schimbul valutar și sănătatea
Participantul este responsabil pentru respectarea și conformitatea cu pașaportul, viza, reglementările vamale, de schimb valutar și de sănătate din țara evenimentului respectiv. De asemenea, este responsabil să se informeze cu privire la aceste reglementări. Documentele trimise de organizator nu pretind a fi corecte sau complete. Toate dezavantajele care rezultă din nerespectarea acestor reglementări vor fi suportate de către participant, chiar dacă aceste reglementări sunt modificate după rezervare.
§ 11 Asigurări
Responsabilitatea de a avea o poliță de asigurare revine participantului. Se recomandă ca toți participanții să aibă o asigurare de anulare a călătoriei, o asigurare de bagaje și o asigurare de accidente. În cazul evenimentelor din străinătate, ar trebui, de asemenea, încheiată o asigurare de sănătate suplimentară. Organizatorul nu își asumă niciun fel de răspundere pentru asigurările încheiate de acesta.
§12 Protecția datelor
a) Participantul furnizează date cu caracter personal care sunt necesare pentru încheierea unui contract cu OM Germania și care trebuie prelucrate ulterior de OM Germania. Dacă datele cu caracter personal nu sunt furnizate, contractul de livrare de bunuri sau de prestare a oricărui alt serviciu cu persoana vizată nu va putea fi încheiat. Temeiul juridic pentru prelucrare este art. 6 alin. 6 (1) b) DSGVO.
b) Următoarele departamente ale Operation Mobilisation vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul evenimentului: Biroul de conferințe al OM Germania (TeenStreet). Datele dumneavoastră pot fi, de asemenea, transmise unor terțe părți (de exemplu, liderii grupurilor mici, liderii M&M). Datele dvs. nu vor fi transmise către nicio altă organizație.
c) Operatorul a integrat componente de la Mollie B.V. pe acest site web. Mollie B.V. este un furnizor complet de servicii de plată care, printre altele, se ocupă de procesarea plăților.
Dacă persoana vizată selectează o metodă de plată în timpul procesului de comandă în magazinul online, datele persoanei vizate sunt transmise automat către Mollie B.V. Prin selectarea unei opțiuni de plată, persoana vizată consimte la această transmitere de date cu caracter personal în scopul procesării plății.
Datele cu caracter personal transmise către Mollie B.V. sunt de obicei numele, prenumele, adresa, data nașterii, sexul, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de telefon, numărul de telefon mobil și alte date necesare pentru prelucrarea unei plăți. Datele cu caracter personal care sunt legate de comanda respectivă sunt, de asemenea, necesare pentru prelucrarea contractului de cumpărare. În special, poate exista un schimb reciproc de informații de plată, cum ar fi detaliile bancare, numărul cardului, data de valabilitate și codul CVC, date privind bunurile și serviciile, prețurile.
Scopul transferului de date este în special verificarea identității, administrarea plăților și prevenirea fraudelor. Operatorul de date va transfera date cu caracter personal către Mollie B.V. în special dacă există un interes legitim pentru transfer. Datele cu caracter personal schimbate între Mollie B.V. și operatorul de date vor fi, dacă este necesar, transmise de Mollie B.V. agențiilor de credit. Scopul acestei transmisii este de a verifica identitatea și solvabilitatea.
De asemenea, Mollie B.V. divulgă datele cu caracter personal furnizorilor de servicii sau subcontractanților în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru prelucrarea datelor.
Persoana vizată are posibilitatea de a revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment față de Mollie B.V.. O revocare nu afectează datele cu caracter personal care trebuie prelucrate, utilizate sau transmise în mod necesar pentru prelucrarea plăților (contractuale).
§13 Utilizarea și publicarea de fotografii, înregistrări video
În conformitate cu articolul. 6 (1) f) DSGVO, organizatorul OM Germania are un interes legitim în acoperirea picturală a evenimentelor sale. Prin urmare, se poate întâmpla ca la anumite evenimente să fie realizate fotografii și înregistrări video. „Fotografiile și înregistrările video sunt fără niciun interes comercial. Acestea vor fi utilizate pentru activitatea de PR a OM/TeenStreet. Acest lucru ar putea include faptul că unele imagini vor fi publicate, de exemplu, pe site-ul OM, în social media sau în articole din reviste. Dacă nu sunteți de acord cu această practică, vă rugăm să contactați TeenStreet sau OM în țara dumneavoastră de origine.
La începutul fiecărui eveniment, acest lucru va fi precizat verbal sau în broșura programului (dacă este cazul), iar la intrare vor fi amplasate semne corespunzătoare.
§ 14 Diverse
a) Se aplică dreptul german. Locul de jurisdicție este, în măsura în care este permis din punct de vedere legal, Mosbach.
b) Modificările la contract și la prezentele CGV, inclusiv la prezenta clauză privind forma scrisă, trebuie făcute în scris. Invaliditatea unor dispoziții individuale nu afectează restul valabilității contractului și a prezentelor CGV.