Os seguintes termos se aplicam à nossa loja virtual.
§ 1º Âmbito de aplicação e reserva de direito de alteração
a) Operação Mobilização Deutschland e. V. executará o pedido de acordo com os respectivos termos e condições válidos no momento do pedido. Reservamo-nos expressamente o direito de fazer alterações no AGB.
b) Não podemos aceitar quaisquer AGBs conflitantes.
§ 2 Entrega, direitos aduaneiros e custos de envio
a) Além do preço de compra, cobramos uma taxa fixa de envio de € 5,00. Enviamos gratuitamente a partir de um valor de mercadoria de 50€.
b) Para entregas no exterior, serão cobrados os custos reais. As condições específicas de importação e alfândega devem ser observadas pelo cliente.
Temos o direito de fazer entregas parciais.
§ 3 Condições de pagamento
a) O pagamento é feito por cartão de crédito ou Paypal através do nosso parceiro iZettle. O processo de pedido é concluído com o pagamento.
b) A compensação, conversão ou redução só é permitida se a sua reclamação tiver sido reconhecida por nós por escrito ou tiver sido legalmente estabelecida. Existe um direito de retenção apenas se a sua reconvenção se basear na mesma relação contratual.
c) As mercadorias entregues permanecerão nossa propriedade (§455 BGB) até o pagamento integral de todas as reivindicações existentes. O comprador pode revender as mercadorias entregues em transações comerciais regulares com reserva de propriedade de sua parte, mas cede a nós como garantia todas as reivindicações a que tem direito imediatamente ou posteriormente até o valor da fatura.
§ 4 Direito de revogação
a) Você pode rescindir o contrato no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria sem apresentar motivos. O envio atempado da revogação é suficiente para cumprir o prazo. Para exercer o seu direito de revogação, pode contactar-nos por carta, fax ou e-mail: Operation Mobilization eV, Alte Neckarelzer Str. 2, 74821 Mosbach, Telefone: 06261-9470, Fax: 06261-947-147, E-mail. Você pode usar o formulário de cancelamento de amostra anexado, mas isso não é obrigatório.
Consequências da revogação:
Devolução: Você deve nos devolver a mercadoria em Mosbach imediatamente e em qualquer caso dentro de catorze dias, o mais tardar, a partir do dia em que você nos informar da revogação deste contrato. Não podemos devolver mercadorias que não estejam em condições novas e não utilizadas após o término do período de 14 dias. Em caso de deterioração substancial, desgaste ou perda, reservamo-nos expressamente o direito de exigir uma compensação.
Reembolso: Reembolsaremos o preço de compra imediatamente e, o mais tardar, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação de sua revogação deste contrato. Reservamo-nos expressamente o direito de não reembolsar os custos de devolução no caso de uma encomenda de valor inferior a € 40, a menos que a mercadoria entregue não corresponda à mercadoria encomendada.
§ 5 Proteção de dados
a)a) Você concorda expressamente com o armazenamento, processamento e uso dos dados pessoais fornecidos a nós no decorrer do processo de pedido para fins contratuais com base no Regulamento Básico de Proteção de Dados da UE (DSGVO) e na Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG).
§ 6 Diversos
a) A lei alemã será aplicada com a exclusão da Convenção de Vendas da ONU. O local de jurisdição é Mosbach, na medida do legalmente permitido. Se o comprador for um comerciante, Operation Mobilization Deutschland e. V. também pode processá-lo em seu local de trabalho.
b) As alterações ao contrato e a alteração destes Termos e Condições Gerais, incluindo esta cláusula de forma escrita, devem ser feitas por escrito. A invalidade das disposições individuais não afeta a validade remanescente do contrato e destes TCG.
§7 Arbitragem de disputas
A Comissão da UE criou uma plataforma na Internet para a resolução de litígios online. A plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de compra online. Mais informações estão disponíveis no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estamos preparados para participar de um procedimento de resolução de disputas. O conselho de arbitragem do consumidor competente é: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Aqui está o modelo para o formulário de retirada:
Exemplo de formulário de revogação
(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o)
Para:
Operação Mobilização eV
Alte Neckarelzer Str. 2
74821 Mosbach
Alemanha
Eu/nós revogo o contrato celebrado por mim/nós online para a compra dos seguintes bens/serviços
Tipo de bem/serviço: ___________________________________
Número do pedido/Número do pedido: ______________________________
Encomendado em: _______/recebido em: _______
Nome do(s) consumidor(es): ______________
Endereço do(s) consumidor(es): _______________
Assinatura do(s) consumidor(es) _____________________________________
(somente no caso de notificação em papel)
Data atual: