Los siguientes términos se aplican a nuestra tienda web.
§ 1 Ámbito de aplicación y reserva del derecho de modificación
a) Operación Movilización Alemania e. V. ejecutará el pedido de acuerdo con los respectivos términos y condiciones vigentes en el momento del pedido. Nos reservamos expresamente el derecho de realizar cambios en el AGB.
b) No podemos aceptar AGB en conflicto.
§ 2 Entrega, derechos de aduana y gastos de envío
a) Además del precio de compra, cobramos una tarifa plana de envío de 5,00 €. Realizamos envíos sin cargo a partir de un valor de mercancía de 50€.
b) Para envíos al extranjero, se cobrarán los gastos reales. Las condiciones específicas de importación y aduanas deben ser observadas por el cliente.
Tenemos derecho a realizar entregas parciales.
§ 3 Condiciones de pago
a) El pago se realiza con tarjeta de crédito o Paypal a través de nuestro socio iZettle. El proceso de pedido se completa con el pago.
b) La compensación, la conversión o la reducción solo están permitidas si su reclamo ha sido reconocido por nosotros por escrito o se ha establecido legalmente. Sólo existe un derecho de retención si su reconvención se basa en la misma relación contractual.
c) Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad (§455 BGB) hasta el pago completo de todas las reclamaciones existentes. El comprador puede revender los bienes entregados en transacciones comerciales regulares con reserva de propiedad por su parte, pero nos cede a nosotros como garantía todas las reclamaciones a las que tiene derecho inmediatamente o más tarde hasta el monto de nuestra factura.
§ 4 Derecho de revocación
a) Puede cancelar el contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes sin dar razones. El envío oportuno de la revocación es suficiente para cumplir con el plazo. Para ejercer su derecho de revocación, puede comunicarse con nosotros por correo postal, fax o correo electrónico: Operation Mobilization eV, Alte Neckarelzer Str. 2, 74821 Mosbach, teléfono: 06261-9470, fax: 06261-947-147, correo electrónico. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto, pero no es obligatorio.
Consecuencias de la revocación:
Devolución: Debe devolvernos la mercancía en Mosbach inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. No podemos aceptar productos que no estén en una condición nueva y sin usar después de que haya expirado el período de 14 días. En caso de deterioro, desgaste o pérdida sustancial, nos reservamos expresamente el derecho a exigir una indemnización.
Reembolso: Le reembolsaremos el precio de compra inmediatamente y como máximo dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Nos reservamos expresamente el derecho a no reembolsar los gastos de devolución en el caso de un pedido de valor inferior a 40 €, a menos que la mercancía entregada no se corresponda con la mercancía pedida.
§ 5 Protección de datos
a)a) Usted acepta expresamente el almacenamiento, el procesamiento y el uso de los datos personales que nos proporcionó en el curso del proceso de pedido con fines contractuales sobre la base del Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE (DSGVO) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).
§ 6 varios
a) Se aplicará la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU. El lugar de jurisdicción es Mosbach, en la medida en que lo permita la ley. Si el comprador es un comerciante, Operation Mobilization Deutschland e. V. también podrá demandarlo en el lugar de su negocio.
b) Los cambios en el contrato y la modificación de estos Términos y Condiciones Generales, incluida esta cláusula de forma escrita, deben realizarse por escrito. La invalidez de las disposiciones individuales no afecta a la validez restante del contrato y de estas CGC.
§7 Arbitraje de disputas
La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relativas a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra en línea. Más información está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estamos preparados para participar en un procedimiento de resolución de disputas. La junta de arbitraje de consumidores competente es: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Aquí está la plantilla para el formulario de retiro:
Ejemplo de formulario de revocación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo)
Para:
Operación Movilización eV
Calle Alte Neckarelzer. 2
74821 Mosbach
Alemania
Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros en línea para la compra de los siguientes bienes/servicios
Tipo de bien/servicio: ___________________________________
Número de pedido/Número de pedido:______________________________
Pedido el: _______/recibido el: _______
Nombre del consumidor(es): ______________
Dirección del consumidor(es): _______________
Firma del consumidor(es) _______________________________
(solo en el caso de notificación en papel)
Fecha actual: